Издержки профессии: у моряков есть свои страхи и «производственные» болезни (ИНТЕРВЬЮ)
Психическое здоровье очень тревожит представителей отрасли, поскольку оно является причиной многих бед: от происшествий на море — до конфликтов среди членов экипажа и даже самоубийств.
Исходя из результатов анализа многих ЧП, которые происходили на судах, — эксперты пришли к выводу, что морякам во время рейса необходимо больше внимания уделять заботе о себе.
Руководитель отдела операций Международной сети социально-бытового обслуживания моряков (ISWAN) Рэй Баркер утверждает, что сегодня проблемы психического характера требуют детального рассмотрения. Об этом он рассказала в своем интервью.
Что для вас значит «заботиться о здоровье в море»?
Рэй Баркер: Это значит, что моряки должны понимать, как работа в море может сказаться на их физическом и психическом здоровье. Обладая этими знаниями, они смогут легче адаптироваться к меняющимся ситуациям без вреда для себя. Однако задача состоит не только в том, чтобы не болеть, но и в том, чтобы лучше понять, как вести здоровую и полноценную жизнь.
В настоящее время все больше внимания уделяется психическому здоровью моряков. Как вы думаете, с чем это связано?
Рэй Баркер: За последние годы судоходная индустрия начала осознавать, что члены экипажей в большей степени, чем береговые работники, подвержены целому ряду различных стрессовых факторов, которые увеличивают физическую и психологическую нагрузку. Отрасль стала уделять больше внимания этим проблемам, поскольку в конечном итоге это отвечает ее интересам и позволяет избежать социальных и экономических издержек в будущем.
Если у моряка во время рейса случится психологический кризис, его придётся списать, что приведет к дополнительным расходам на замену, медицинскую помощь и, возможно, задержку в пути. Если на борту произойдёт самоубийство, то к этим расходам добавится отрицательное воздействие на моральный дух остальных членов экипажа.
В судоходных компаниях знают, что если у моряков очень большая нагрузка, то их производительность будет не на высоте, и что это может поставить под угрозу безопасность судна и экипажа. Существует целый ряд веских финансовых причин, исходя из которых компаниям следует – хотя бы ради собственной выгоды – инвестировать в благополучие моряков. Такие вложения также показывают морякам, что судовладелец заинтересован в их здоровье, что способствует как удержанию имеющихся кадров, так и привлечению новых.
Расскажите нам о горячей линии вашей организации – SeafarerHelp. Что послужило отправной точкой для её создания?
Рэй Баркер: SeafarerHelp – это бесплатная, конфиденциальная, многоязычная телефонная линия, доступная любому моряку 24 часа в сутки, 365 дней в году. И это независимо от его национальности, религии, пола или сексуальной ориентации. Телефон доверия SeafarerHelp существует с 2002 года и доступен по всему миру. На горячую линию можно обратиться по телефону, с помощью СМС, по электронной почте и через различные социальные сети и приложения, такие как Facebook, WhatsApp, Viber, VK. Специалисты горячей линии SeafarerHelp стараются помочь каждому обратившемуся в решении любой проблемы. А если мы не справляемся своими силами, то находим нужного специалиста. Мы также обучили работников горячей линии навыкам психологической помощи.
Насколько вы довольны тем прогрессом, который достигнут в плане повышения осведомленности в отрасли о здоровье моряков? Существуют ли какие-то проблемы, которые необходимо решить в дальнейшем?
Рэй Баркер: В целом в плане заботы о физическом здоровье, я думаю, наша отрасль добилась достаточно больших успехов. И если компании будут стимулировать моряков вести здоровый образ жизни (отказ от курения и употребления алкоголя, похудение, здоровое питание, поддержание физической формы и т. д.), то это будет только на пользу.
Что касается психического здоровья, то поскольку в этой области мы сталкиваемся с изрядным количеством предрассудков, эффективным решением могли бы стать, в первую очередь, усилия по изменению отношения к этим проблемам, плюс соответствующая подготовка офицеров и рядовых. К сожалению, из-за прочно укоренившихся стереотипов в отношении психического здоровья, эта тема ещё не скоро будет обсуждаться открыто.
Повышенное внимание к психическому здоровью на берегу как-то изменило отношение к этой проблеме в море?
Рэй Баркер: Конечно. Я думаю, что в Великобритании поворотный момент наступил тогда, когда домой после войн в Ираке и Афганистане стали возвращаться солдаты. Именно тогда начали открыто и широко обсуждать проблемы психического здоровья, в частности, посттравматическое стрессовое расстройство. В течение последних 18 месяцев в Великобритании почти каждую неделю какая-нибудь знаменитость или рядовой англичанин высказываются на эту тему по телевидению, радио или в газетах и делятся своим опытом, рассказывая, как им удалось справиться со стрессом и депрессией. Это повышает осведомленность общества в целом и облегчает обсуждение темы. В том числе это касается и моряков, которые уже меньше боятся говорить о проблемах психического характера. Кроме того, судоходные компании также стали уделять больше внимания этим вопросам.
Какие тенденции в последние годы вы заметили в отношении психического и физического здоровья?
Рэй Баркер: На горячую линию SeafarerHelp поступает гораздо больше звонков от моряков, которые жалуются на проблемы и нуждаются в помощи. Что касается физического здоровья, то, по нашим наблюдениям, в последнее время увеличилось количество обращений, связанных с заболеваниями, передаваемыми половым путем, с травмами на рабочем месте. Также членов экипажей стали больше волновать возможные проблемы с сердцем и последствия избыточного веса.
Есть ли у вас какие-либо новые планы, о которых бы вы хотели рассказать?
Рэй Баркер: Мы хотим создать службу помощи тем, кто хочет изменить образ жизни и привлечь медицинских работников, которые будут давать профессиональные консультации и рекомендации членам экипажей, решившим, например, бросить курить, похудеть, сократить потребление алкоголя, начать правильно питаться и т.д. Это будет персонализированная услуга, у каждого моряка, который решит ею воспользоваться, будет своя индивидуальная программа. Она будет включать регулярные контакты с нашим консультантом, который поможет уверенно идти к достижению поставленной цели. Мы хотели бы реализовать такой проект, но для этого нам нужен спонсор.
Если бы вам пришлось выделить одну важнейшую для судоходной отрасли проблему, с которой необходимо справиться в ближайшие 10 лет, что бы это было?
Рэй Баркер: Улучшение психического здоровья моряков путем принятия мер по снижению количества факторов, оказывающих на них негативное стрессовое воздействие. Именно усталость из-за несения вахт, недостаточное количество членов экипажа, невозможность выйти на берег, долгая разлука с семьёй, отсутствие сплоченности среди моряков, преследования и запугивания приводят к тому, что труженики моря подвергаются чрезмерному стрессу, который может вызвать у них психические расстройства. Судоходной отрасли следует позаботиться о том, чтобы все компании проводили активную и позитивную политику в области психического здоровья, которые позволят избавиться от существующих предрассудков и стимулировать моряков открыто говорить о своих проблемах. Мы надеемся, что такие меры позволят сократить число самоубийств на борту.
Как цифровые технологии меняют роль и место моряков в судоходной отрасли? Каких изменений стоит ждать к 2030 году?
Рэй Баркер: Опасения по поводу того, как отразятся цифровые технологии на экипажах, конечно, имеются. Однако к нам на горячую линию SeafarerHelp подобные вопросы пока не поступали. Я думаю, что моряки обеспокоены тем, что грядущие нововведения, особенно беспилотные или автоматизированные суда, могут привести к сокращению рабочих мест, что усложнит трудоустройство.
Какое напутствие Вы могли бы дать молодым морякам?
Рэй Баркер: Берегите психическое и физическое здоровье и развивайтесь в профессиональном плане. Используйте практики безоценочного осознанного наблюдения, чтобы развить в себе положительный настрой и выработать стрессоустойчивость. Всё это позволит вам лучше справляться с трудностями и научит дорожить личными отношениями и дружбой.
Если говорить о физическом здоровье, то всем рекомендую: не курить, не набирать лишний вес, отдавать предпочтение здоровой пище, не принимать наркотики, заниматься спортом и поддерживать себя в хорошей спортивной форме. Что касается карьерного роста, советую составлять собственную программу на каждые три года. Вы можете включить в нее курсы по повышению квалификации и те знания, которые хотите получить. И, конечно, не забывайте о непрерывном профессиональном развитии. Постановка конкретных целей и задач на определенный период поможет вам сконцентрироваться и добиться желаемых результатов.