Электронная очередь и приём строго по выданным онлайн или через терминалы в Одессе и Киеве талонам — суровая реальность украинского моряка. Вроде бы удобно, доступно, никому ни за что не нужно платить, законы «просто спросить» не работают и все проходят по единым правилам, но проблем и тут не удалось избежать, сообщает морской портал Seafarers Journal.
В АС напомнили морякам, что на сегодняшний день доступ к услугам, предоставляемым Администрацией судоходства осуществляется исключительно при наличии талона, полученного в «Е-очереди» онлайн или через терминал, и какие-либо другие варианты получения услуги невозможны!
При этом, моряки жалуются, что талоны расхватывают как горячие пирожки и их просто никогда нет.
В АС разъяснили причину, почему так происходит: количество мест для записи в очередь рассчитывается исходя из фактической численности работников подразделения, задействованных в процессе оформления документов, продолжительности рабочего времени и ориентировочного времени, необходимого для предоставления одной услуги. При этом, уже сейчас в АС проработали решения, которые позволяют увеличить количество свободных мест для записи.
Так также рассказали:
- приблизительно треть посетителей записывается онлайн;
- треть через терминал, установленный в Администрации судоходства (Киев, Одесса);
- треть – это текущая очередь, запись в которую осуществляется через терминал (при наличии свободных мест), по принципу «сегодня на сегодня».
Если же моряку не удалось записаться онлайн или через терминал на выбранную дату, тогда он может прийти в Администрацию судоходства в Одессе или в Киеве и записаться в текущую очередь.
И даже на этих моментах, лишенных коррупционной составляющей, пытаются заработать сторонние люди: моряки находят в интернете объявления о продаже талонов в электронную очередь.
Но, можно ли воспользоваться таким талоном, если ооочень надо:
В АС подчеркнули, что запись в «Е-очереди» бесплатна для каждой услуги и каждого заявителя.
Но как там уточнили, в условиях повышенного спроса на оформление/выдачу квалификационных документов и получения удостоверения личности моряка их сотрудники фиксируют попытки массовой записи в электронную очередь и попытки обойти ограничения записей на один номер телефона, установленных в системе.
В Администрации судоходства предупреждают: Важно понимать, что данные, указанные при регистрации в электронной очереди, не соответствуют реальным данным физического лица. При регистрации следует указывать реальные данные физического лица, планирующего получать услуги, а также не покупать талоны у посторонних лиц, поскольку у них регистрационные данные не соответствуют вашим.